Мир Квартир
Документ оператора · редакция от 29.09.2026

Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет, как ООО «МИР КВАРТИР» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта kvt23.ru и клиентов, обратившихся за подбором недвижимости. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

  • Наименование: ООО «МИР КВАРТИР»
  • ИНН 2315216159, ОГРН 1202300021670
  • Адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, д. 14, оф. 414
  • Телефон: +7 938 478-44-54
  • E-mail для обращений по персональным данным: kvt-123@ya.ru

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы сообщаете сами, заполняя форму подбора или обращаясь по телефону, в мессенджере или по электронной почте:

  • имя;
  • номер телефона, ник в мессенджере или адрес электронной почты;
  • бюджет, желаемое число комнат, срок покупки, комментарий к заявке;
  • город и жилой комплекс, который вас интересует.

Технические данные, которые передаёт браузер и которые используются обезличенно для работы и улучшения сайта:

  • IP-адрес и сведения о браузере и устройстве (user-agent);
  • адрес страницы, с которой отправлена заявка, и адрес предыдущего сайта;
  • параметры рекламных меток (UTM, yclid) — чтобы понимать, какое объявление привело обращение;
  • файлы cookie и данные систем веб-аналитики.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, религии, политических взглядах) и биометрию. Мы не собираем данные детей и не работаем с посетителями младше 18 лет.

3. Зачем мы обрабатываем данные

  • связаться с вами по оставленной заявке и уточнить запрос;
  • подобрать варианты квартир и подготовить подборку;
  • рассчитать ипотеку и передать заявку в банк — только по вашему поручению;
  • организовать просмотр и сопроводить сделку;
  • отвечать на обращения и вести переписку;
  • понимать, какие каналы рекламы работают, и улучшать сайт (обезличенно).

Мы не используем ваши данные для рассылок, не связанных с вашим запросом, если вы отдельно не согласились их получать.

4. Правовые основания

  • ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • исполнение договора или действий по вашей просьбе до его заключения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — подбор, консультация, сопровождение сделки;
  • отдельное согласие на получение рекламных сообщений и звонков (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»);
  • исполнение обязанностей, возложенных законом (например, хранение документов по сделке).

Согласие на рекламу даётся отдельной галочкой в форме и не является условием получения подборки: отказ от рекламы не мешает нам работать по вашей заявке.

5. Кому передаются данные

Мы не продаём и не публикуем персональные данные. Данные передаются только в объёме, необходимом для вашего запроса:

  • застройщику или его отделу продаж — чтобы забронировать или уточнить наличие выбранного лота;
  • банку или ипотечному брокеру — чтобы рассмотреть заявку на ипотеку, когда вы об этом просите;
  • поставщикам систем, на которых работает агентство: CRM-система, хостинг сайта, оператор связи и сервис телефонии, сервисы веб-аналитики;
  • государственным органам — если обязанность предоставить сведения прямо предусмотрена законом.

Передача в рамках вашего запроса не означает, что эти организации вправе использовать ваши данные в собственных рекламных целях.

6. Cookie, аналитика и сторонние сервисы

Сайт использует Яндекс.Метрику — систему веб-аналитики, которая собирает обезличенную статистику посещений (страницы, источники переходов, устройство). Файлы cookie нужны для работы формы и для статистики; их можно отключить в настройках браузера, но часть функций сайта при этом может работать некорректно.

Сторонние сервисы идентификации посетителей, которые собирают цифровой след для передачи контактов, на сайте не подключены. Ранее установленный пиксель сервиса AI-UP удалён 29.09.2026.

7. Сколько мы храним данные

  • данные по заявке — до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия;
  • переписка и записи обращений — до 3 лет;
  • обезличенная статистика посещений — до 3 лет;
  • документы по сделке — в сроки, установленные законодательством.

После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если у Оператора нет законной обязанности их хранить.

8. Ваши права

  • получить сведения об обработке своих персональных данных;
  • потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
  • отозвать согласие на обработку в любой момент;
  • отказаться от рекламных сообщений и звонков отдельно от остальной обработки;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации любого из прав напишите на kvt-123@ya.ru с того контакта, который вы оставляли, или позвоните по телефону +7 938 478-44-54. Мы отвечаем в срок, установленный законом.

9. Как мы защищаем данные

  • доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен по работе;
  • доступ к CRM и внутренним системам закрыт паролями и токенами;
  • передача данных между сайтом и сервером идёт по защищённому протоколу HTTPS;
  • мы ограничиваем объём собираемых данных: не запрашиваем то, что не нужно для подбора.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменить политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Действующая редакция — от 29.09.2026.

Отправляя форму на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и согласны с обработкой персональных данных на описанных условиях.

Позвонить